Dit is de privacyverklaring van To Be At B.V. (hierna ‘wij’). In deze verklaring beschrijven wij hoe wij omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en opdrachtgevers. Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.
De website www.happyhoam.com verwerkt privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens. Wij vinden een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Dit betekent dat wij:
- duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- eerst uw uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en hetzelfde eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- uw recht respecteren om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld als u ons toestemming heeft gegeven om u op de hoogte te houden van onze diensten.
- uw recht respecteren om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. De gronden voor een bezwaar moeten verband houden met uw specifieke situatie en betrekking hebben op verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen de persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende redenen hebben om dit toch te doen.
- uw recht respecteren om ons te vragen uw persoonsgegevens aan u of een derde partij van uw keuze over te dragen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Dit geldt voor bepaalde persoonsgegevens indien deze door middel van geautomatiseerde procedures en met uw toestemming, of op basis van een overeenkomst met u, worden verwerkt.
- uw recht respecteren om op uw verzoek inzage te geven in uw persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen.
Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en van iedereen die gebruikmaakt van onze website en/of onlinediensten. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 20 augustus 2024.
Gebruik van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon. Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten. Wij gebruiken hiervoor kantoorautomatiseringspakketten, waardoor uw gegevens in de database van deze pakketten worden opgeslagen. Met de leveranciers van deze pakketten hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden verstrekt, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij aanlevering duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
- NAW-gegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Opgave burgerlijke staat
- Bankgegevens
- Kopie identiteitsbewijs
Deze persoonsgegevens worden door ons gebruikt voor het uitvoeren van overeenkomsten, het verbeteren van onze dienstverlening en het bevorderen van de communicatie met relaties.
Wij sluiten een verwerkersovereenkomst met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Onze medewerkers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren.
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het versturen van onze nieuwsbrief en andere publicaties.
- U informeren over (wijzigingen in) onze diensten en producten.
- Het ontwikkelen en verbeteren van onze dienstverlening.
- Wij analyseren uw gedrag op de website om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren. Mede daardoor kunnen wij de website veilig en betrouwbaar houden.
- Wij volgen uw surfgedrag over verschillende websites om onze producten en diensten beter af te stemmen op uw behoeften.
- Het beheren en onderhouden van persoonsgegevens zoals personalia voor onze personeelsadministratie en het werving- en selectieproces.
- Het afhandelen van een storings-, reparatie- of onderhoudsmelding via deze website.
- Het aanbieden van zoekfunctionaliteit voor woningaanbod.
De grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn, afhankelijk van het geval:
- het verlenen van toestemming;
- het sluiten en uitvoeren van de dienstverleningsovereenkomst met u;
- het behartigen van de gerechtvaardigde belangen van onze opdrachtgevers, tenzij uw belangen, fundamentele rechten of vrijheden zwaarder wegen;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Reclame
Naast de informatie op onze website kunnen wij u ook via social media op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten.
Contactformulier en nieuwsbrief
Wij bieden via onze dienstverlening de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, waarbij u wordt gevraagd diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U bepaalt zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons stuurt, worden bewaard zolang dat naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor een volledige beantwoording en afhandeling.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst met abonnees.
Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
Verstrekking aan derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor een van de verwerkingsdoeleinden die zijn vermeld onder het kopje Doeleinden en grondslagen of voor onze dienstverlening.
In het kader van de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met derden, bijvoorbeeld met vastgoedeigenaren, verenigingen van eigenaren, handelsinformatiebureaus, onderhoudsbedrijven, ICT-dienstverleners, deurwaarders en kredietbeoordelaars zoals Economic Data Resources B.V. (EDR). EDR geeft op basis van deze gegevens een oordeel over uw kredietwaardigheid. Zodra u huurder bent, kan onze opdrachtgever ervoor kiezen om uw gegevens periodiek te toetsen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en de Sanctiewet. Voor dergelijke verwerkingen gelden specifieke privacyverklaringen van de TBA-entiteit die de diensten aan u levert.
Indien gegevens met derden worden gedeeld, wordt hiervoor een passende overeenkomst gesloten tussen de betreffende TBA-entiteit en de betreffende derde partij.
Cookies
Op onze dienstverlening worden cookies gebruikt. Cookies worden ook geplaatst door derden die door ons zijn ingeschakeld.
Wanneer u onze dienst voor het eerst bezoekt, wordt een melding getoond met uitleg waarom wij cookies gebruiken. Uw voortgezet gebruik van onze dienst beschouwen wij als toestemming voor dit gebruik van cookies.
Het staat u vrij om cookies uit te schakelen via uw browser. Houd er rekening mee dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal werkt.
Met aanbieders van cookies van derden en applicaties hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies. Toch hebben wij geen volledige controle over wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en de manier waarop zij met cookies omgaan, verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze dienst gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze gegevens. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, ten slotte laten wij de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te beperken.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij gebruiken geen geautomatiseerde middelen om besluiten te nemen over personen.
Bewaartermijnen en locatie
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor uw gegevens zijn verzameld, om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen en zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Als wij uw persoonsgegevens verwerken om een vraag van u te beantwoorden, bewaren wij die gegevens vier weken zodat wij eventuele vervolgvragen kunnen beantwoorden of een klacht kunnen behandelen.
Wij slaan uw persoonsgegevens op servers in Nederland op.
Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp, waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Mailchimp voldoet aan de AVG via het EU-US Privacy Shield.
Om onze dienstverlening zo goed mogelijk te leveren, maken wij gebruik van leverancierssystemen.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links aan onze dienst zijn gekoppeld. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is raadzaam deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.
Inzage en wijziging van uw gegevens
Voor vragen over onze privacyverklaring of vragen over inzage in en wijziging (of verwijdering) van uw persoonsgegevens kunt u op elk moment contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
U kunt ons ook een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u wilt dat wij de verwerking van persoonsgegevens beperken. Verwijdering van uw persoonsgegevens is alleen mogelijk als deze gegevens niet langer relevant zijn.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan een cookie, dient u een kopie van het betreffende cookie mee te sturen. U vindt deze in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet juist zijn, kunt u ons vragen deze aan te passen of te laten verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Uiteraard helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Contactgegevens
Mocht u na het lezen van onze privacy- en cookieverklaring nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via
To Be At B.V.
T.a.v. Compliance officer
Postbus 190
2170 AD SASSENHEIM
Of per e-mail via privacyofficer@tobe.at
